Global Palestras - Palestras, Palestrantes, Mestre de Cerimônia, Celebridades, Presença VIP, Palestrantes Renomados, Palestras Motivacionais, Cases de Sucesso, Motivação, Empresários, Economia, Política, Jogadores de futebol

Buscar Palestras

 
Tema:
 
Palestrante:
 

Claudia Matarazzo






Claudia Matarazzo

Jornalista, escritora, apresentadora de rádio e TV, Claudia Matarazzo é autora de oito livros de sucesso sobre etiqueta, casamento e comportamento, além de realizar palestras para empresas em todo a país - cerca de 40 por mês. Atualmente, Claudia dá aulas de etiqueta empresarial na F.G.V., de etiqueta globalizada no P.E.C. - Programa de Educação Continuada da FGV, além de assinar uma coluna semanal de etiqueta no jornal Tribuna de Santos.

Temas das Palestras

* ETIQUETA PROFISSIONAL / TRATAMENTO COM O CLIENTE.

Com o cliente:
Abrindo o espírito para novos relacionamentos

Simpatia sem servilismo

Pequenas dicas de posturas corporais para ajudar a comunicação

Cliente de outras culturas - aborda principalmente as  italianas, Árabes, Oriental e  Judaica.

Com os colegas
Acessibilidade e bom humor com os mais simples

Como sugerir em vez de dar ordens

Relacionamento com chefes de setor

Adotando uma postura profissional: como "colocar-se" de forma mais profissional.                       

Com o cliente: adotando postura de representante da empresa e não de "amiga", desconfortos e superando incidentes.

Em relação a empresa:

deixando claro suas posições

salário - horas extras

horário

disponibilidade

Comunicação

Relacionamento com: chefe Subordinado

- Celular - onde  e como usar

- Pager

- Vícios de linguagem

* ETIQUETA NA INTERNET

Seguindo alguns conceitos do seu livro "net.com.classe", lançado em 1999, Claudia Matarazzo ensina como navegar com elegância e como relacionar -se na rede sem perder os parâmetros do que é aceitável e cortês em situações pessoais e profissionais.

Nesta palestra também são discutidos alguns pecados capitais dos usuários da rede, assim como as melhores maneiras de evitá-los.

São abordados, entre outros assuntos:

-   Spam

-   Digitação

-   E- mails pessoais e profissionais

-   Hierarquia na correspondência eletrônica

-   Navegação lenta

-   Credibilidade na rede

-   Segurança e privacidade

-   Páginas comerciais

Finalmente,  uma reflexão de como usar a Internet a nosso favor sem virar escravos da rede.

Uma abordagem sobre a ansiedade gerada pela agilidade das máquinas e mudanças vertiginosas em nossas vidas causadas pelo excesso de informação e tecnologia.

* MULHER DE EXECUTIVO: TRABALHO DOBRADO?

Nesta palestra é possível esclarecer as principais dúvidas que normalmente surgem quando nos defrontamos com uma situação nova, principalmente se, nesta ocasião, além de ser socialmente eficiente e agradável ainda é preciso corresponder a expectativa profissional dos maridos executivos.

São normas de conduta para evitar gafes e ajudar no dia-a-dia

das mulheres de executivos, tornando sua vida mais fácil.

Temas a serem abordados:

*  Conceito de etiqueta no terceiro milênio.

* Etiqueta no mundo profissional X etiqueta social: é a mesma coisa?

*  A importância do visual: definição de trajes - detalhamento para homens e mulheres:

¨       esporte

¨       passeio

¨       passeio completo

¨       black tie

*  Festas e Ocasiões Sociais:

coquetel, coquetel souper, jantar, grandes recepções, feiras e convenções. Postura, atitude e visual específico para cada uma destas ocasiões. E diferenças de conceito e postura em cada uma delas.

Ø  Mulheres de Executivos:

¨       Participar sem invadir.

¨       Recebendo colegas e o chefe do marido em casa.

¨       Jantar na casa do chefe.

¨       Presentes para cada ocasião.

¨       Festas de final de ano - quando e como participar.

¨       Acompanhando o marido em viagens de negócios.

¨       Tratamento com a secretaria e outros colegas de trabalho do marido.

* Destaque para a abordagem "receber em casa", onde falamos também sobre: armadilhas a mesa; preparando a casa, além da mesa farta; convites (quando e quem convidar).

* Plano de mesa e assuntos a serem abordados e evitados.

* Fim de festa - como finalizar uma festa ou reunião sem ser deselegante.

* Frases desastradas a serem evitadas

* GAFE ! DA PARA EVITAR?

Nesta palestra, Claudia Matarazzo se apoia em vários depoimentos e situações vividas  e mostra, definitivamente, que gafe não é pecado mesmo.

No entanto, é bom evitar !

Uma das saídas sugeridas pela palestrante é conhecer as situações básicas em que as gafes mais acontecem. Depois, é só procurar se desviar ou estar preparado para elas. Conhecendo melhor estas situações, certamente você terá menos chance de se tornar um gaffeur.

Claudia conta histórias e dá exemplos de gafes verídicas - algumas com personalidades da TV, políticos, jornalistas - e analisa porque aconteceram e, melhor, como poderiam ser evitadas.

"Gafe ! Dá  para evitar?" É uma palestra bem humorada, entremeada de histórias engraçadas, onde o público é convidado a contar também suas experiências constrangedoras.

* MATURIDADE - O TEMPO COMO ALIADO

Parte 1 - Quais os sintomas do amadurecimento?
Parte 2 - Realidade X Ilusão de Ótica ( Dorli)
Parte 3 - O espelho do banheiro: (Claudia)
Parte 4 - Auto Estima: muito mais importante que forma física
Parte 5 - Uma ponte para o futuro
Parte 6 - Amores: Repensando vínculos afetivos
Parte 7 - Mais idade mais Possibilidades.

Encerramento: Como eu me vejo hoje? Que título eu dou a esse filme?

* BELEZA PARA TODOS

Baseada em seu livro "Beleza 10" esta palestra é na verdade um exercício de auto conhecimento: através de um exame minucioso de nosso reflexo no espelho e de nosso modo de vida, a autora dá dicas de como adaptar nossa personalidade ao nosso tipo físico valorizando o que nos agrada e minimizando nossos pontos fracos.

* MULHERES PRINCESAS (ESTRATÉGIAS E CONTRAPONTO AO PRINCIPE DE MAQUIAVEL)

Até pouco tempo atrás as mulheres não podiam se expressar. Seus direitos não eram apenas limitados, mas nulos.

*Mercado de Luxo

- Administração do Tempo- Supremo Luxo

- Definição do Luxo:

- Novo Mercado de Luxo

- Conhecendo o Consumidor desse Mercado

- Preferências desse Público

Essa Palestra pode ser customizada, dependendo do setor:


Vídeos de Claudia Matarazzo



Global Palestras
Global Palestras 2017
Todos Direitos Reservados
Redes Sociais

Facebook Twitter